湖南法治报全媒体记者 李翔

　　通讯员 周明 唐浩然

　　“感谢你们为我的事情来回奔波，帮我挽回了损失，通过公开听证，内心也释怀了。”日前，衡阳县检察院检察官对一起行政争议化解案的当事人开展回访，71岁的陈某热情地拉着检察官的手，一边让他们赶紧进屋，一边说起自己的近况。

　　陈某一直靠打零工为生。今年4月，为了在网上学习直播技能，向某公司缴纳学费2990元。其不会在网上填写报名信息和签订网上合同，缴费后，对方既未发送课程，也未退款。随后，陈某以被骗为由选择报案。公安机关经初步审查认为该案系民间经济纠纷，作出不予处理的决定。对于这一决定，陈某不服，向衡阳铁路运输法院提起行政诉讼。

　　今年5月，该院检察官在衡阳县司法局沟通工作时得知陈某正在申请司法援助。为帮助老人挽回损失，根据《关于共同推进行政争议实质性化解的工作意见》商请检察机关共同参与案件的行政争议实质性化解工作。

　　经阅卷、走访调查，办案组查明该公司5月30日被市场监督管理部门吊销营业执照。在其运营的3个多月时间里涉及多起消费者投诉被骗，有必要进行调查，办案组认为现有证据能够证明公安机关的不处理决定存在不当，应当受理陈某的报案。

　　考虑到陈某系老年人，生活拮据，2990元对他来说并不是一笔小钱等实际情况。该院联合县司法局积极推动实质性化解这一行政争议，减轻当事人诉累，帮助其挽回损失。“陈某作为社会弱势群体，我们为他充分权衡了各种维权方式的成本和可能出现的结果。”检察官告诉记者，为最大努力化解矛盾，促进社会和谐，检察机关决定举行公开听证，为当事人解开心结。

　　听证会上，承办检察官详细介绍了案件的基本事实，围绕需要听证的问题、双方当事人的陈述一一作出回应并发表意见。听证人员结合双方当事人的实际情况提出听证意见，陈某表示感谢检察机关、公安机关为其追回全部损失，听证意见更是彻底解开了自己的心结，他将向法院申请撤回起诉。今年10月，法院同意了陈某的撤诉请求，至此，这起行政争议成功化解。