湖南法治报全媒体记者 杜巧巧 通讯员 刘思言

　　常来常往“长”相见。长沙这个“顶流”，本月不仅上榜“全国十大热门旅游目的地”，更位居“中秋国庆乐游指数·00后最爱去的城市”榜首。据相关数据显示，仅中秋、国庆双节期间，长沙地铁累计运送乘客达2474.97万人次，同比增长47.4%。

　　为保障市民游客平安出行、开心畅游。长沙市公安局公交治安分局不断提升安检质量、强化安保力量、打造安防体系，打造点、线、面全方位巡逻防控网，全域全时全程为市民游客出行安全保驾护航，确保全市地铁客运组织平稳有序。

　　安心！平安可见可触

　　“感谢有你们！”10月6日上午,在地铁6号线黄花机场站内，一名中年男子登上手扶梯时，鞋子意外被卡住，顷刻间重心不稳，身体向后倾倒。恰好此时辅警陈皝巡逻至此，他一个箭步冲上扶梯，用自己的身体作为靠垫，缓冲掉该乘客倒下的惯性冲击，稳稳地托住了该乘客。确认其身体无碍后，民辅警一路将他护送至站外。

　　目前，长沙6个地铁派出所、1个磁浮派出所均实行站站驻警、驻巡结合。89.7%警力下沉基层，岗位前移至282个安检口，10组警力日常携犬巡逻。严格落实警力驻防，让群众的安全感看得见、摸得着、感受得到。民辅警紧盯重点区域、重点部位和重要时段，加大客流高峰警力投放。采取定点值守、线路步巡、车厢巡控、视频巡查等方式，打造点、线、面全方位巡逻防控网，最大程度提高见警率和管事率。同时，不断优化与轨道集团建立的月测试、月通报、季会商机制，每月开展全线网对抗式暗访，推动隐患化解，有效压实企业责任。

　　放心！确保一呼百应

　　“我与外孙走散了，请你们帮帮我！”10月15日，正值周末，人流攒动的五一广场地铁站，一位从外地前来长沙游玩的老人向巡逻的民辅警求助。民警周建懿和辅警杨佳军、张薇经过不断寻找，一路将老人安全护送到了外孙身边。

　　针对五一广场站、黄兴广场站、橘子洲站等重点地铁站点，结合客流量大、商业集中等区域性特点。长沙公交公安建立大数据精准评估模式，通过票务、视频第一时间开展大客流预警，确保预警在先、防范在前。一旦出现短时间聚集性客流高峰，驻站民辅警就会第一时间启动预案，联合站务力量，采取水马隔离、护栏引流、分区疏导、调整闸机、增派警力等方式，提高大客流疏散效率，避免客流对冲风险。

　　中秋、国庆双节期间，根据五一商圈周边地铁站大客流的实际情况，该局在保证正常执勤警力的基础上，专门调集150名警力备勤值守，确保第一时间快速稳妥处置各类突发事件。

　　暖心！

　　求助类警情处置率达100%

　　为推动隐患排除提效、快速反应提档、服务群众提质。长沙公交公安从安防、消防两个层面，从人防、物防、技防、心防、制度防5个维度，从面、线、点、站4个层次，开展摸排整治。及时发现风险隐患，即时下发整改通知书和治安防范建议书。同时不断强化“1、3、5”快反机制建设，在130个地铁站点推行1分钟快反建设，做优做实最小作战单元，着力打造快速反应体系。

　　10月16日中午1时15分，一名乘客在地铁3号线朝阳村站台晕倒。民辅警立即赶赴现场，发现该乘客已失去意识，迅速拨打120急救电话并不断疏散周围群众。和站内工作人员支起围挡，配合两名热心乘客实施现场抢救。经过及时抢救，该乘客逐渐恢复心跳。120救护车来后，辅警唐志远陪同该乘客赶往医院，等他的亲属赶到医院后方才离开。

　　根据地铁内求助类警情居多的工作实际。长沙公交公安民辅警牢记为民宗旨、厚植为民情怀。着力解决市民群众“急难愁盼”问题，“天天做好事、事事暖民心”成为了他们的行动自觉，求助类警情的有效处置率达到100%。据统计，近3个月来，民辅警累计调处各类纠纷40余起，帮助找回走失人员123人，找回遗失财物358件，挽回经济损失50.5万元，搭乘地铁出行满意率同比上升10%。