预防警务布先手 快处机制快人心

　　芦淞公安推动“两队一室”改革成效渐显

　　6月上旬，钟鼓岭红心义务巡防队发现辖区某户可能存在违法行为，随即报告带队民警并配合对该户开展清查。一举查获了一个5人制作招嫖卖淫小卡片团伙。

　　“有时候晚上吃宵夜，看到随处可见的义警队员，安全感满满。我可以很自豪地和外地朋友说，在株洲吃宵夜，你可以实现穿衣自由！”市民魏女士接受采访时说。

　　“再过一段时间，我们在红商圈的警务室就可以投入使用了。警务室有效整合了可利用的资源，相当于一个微型的综合警务指挥室，届时出警处置会更快更高效。”对未来，吴矩信心满满。

　　用公安速度换来群众满意度

　　“真没想到，1个小时你们就帮我把手机追回来了，太感谢了！”近日，龙泉派出所综合指挥室接群众报警称手机被盗，立即指派民警出警，出警民警5分钟内赶到现场并将情况反馈至综合指挥室。

　　因事发现场监控损坏，综合指挥室指令执法办案队开展研判分析，成功锁定嫌疑人基本特征，并将情况反馈至社区警务队，社区警务队立即开始走访摸排。1小时后，两队联合将嫌疑人抓获归案，成功追回被盗手机。

　　8月1日14时许，贺嘉土派出所接到李女士报警，称在一汉堡店内手机被偷，手机价值1500元，店内有监控视频。民警迅速赶往现场，通过调取店内监控视频，发现报警人李女士将手机放在店内桌上后，离开了。从监控视频中看到一名蒙面黑衣男子将李女士的手机拿走。

　　根据这一线索，执法办案队民警通过多方走访调查，最终确认了违法行为人罗某身份。16时许，距离李女士报警不到3小时，民警将违法行为人罗某抓获归案，李女士的手机也顺利追回。

　　经询问，违法行为人罗某对其盗窃手机的违法事实供认不讳，目前已被依法行政拘留。

　　“手机其实不值钱，但里面有很多很重要的资料，非常感谢你们帮我找回来！”8月2日下午，李女士来到所里握着办案民警的手不停道谢。

　　“现在我们执法办案队就只负责办案子，案子办得快，当事人满意，我们也觉得成就感满满。”贺嘉土派出所执法办案队负责人邓贝利说。

　　“迅速破案的背后，得益于‘两队一室’改革的深入推进。改革后，我们办起案子来更高效、专业。”芦淞分局党委书记、局长罗有略不停点赞。

　　下沉到社区才能“打捞”民意

　　基层派出所是离人民群众最近的地方，更是老百姓感知人民公安为人民的最近距离。“要始终把群众的利益放在首位。”这是罗有略常挂在嘴边的一句话。

　　“改革以来，我们社区民警在实践中发现，部分群众在遇到矛盾纠纷或生活困难时，相比于向社区民警求助更愿意向物业公司、周边邻居倾诉。”庆云派出所所长周锡磊说。

　　基于这一现状，庆云派出所创新警务+物业联控社区管理工作模式，在矛盾纠纷比较突出的小区建立调解室，由社区民辅警发动物业公司、小区党支部、志愿者等力量组建专门队伍，及时发现并化解各类隐性矛盾纠纷。

　　7月26日早上8点，天池小区的邓先生发现自家的自来水管漏水，怀疑是楼上邻居家装修导致，立即联系物业处理。物业上门检修后排除了此种可能，但邓先生对此结果持怀疑态度坚持报警。

　　民警接到指令赶到现场，经过仔细检查发现是水管表面有许多小孔导致漏水，是质量问题，并非人为。警物联手帮其暂时止住水管漏水，马上联系自来水公司工作人员上门检修，排除了隐患，确保居民用水安全。

　　“真没想到，就这么点事，警察和物业这么重视。”邓先生感叹道。

　　据统计，6月以来，庆云派出所依托警物联手模式，共计排查化解各类矛盾纠纷42起，化解率达100%，得到了辖区居民的充分肯定。

　　“社区民警的工作说到底是和人打交道的工作。‘两队一室’改革的目的是让社区民警的专职化更强，提升其服务群众和矛盾纠纷化解的能力，真正做到助力基层治理。”提及改革目的，罗有略表示。