迎暑期办证热

　　怀化公安部门多措并举服务群众

　　本报讯（通讯员 陈璇）“真心为你们的服务点赞，这么快就办好了！”近日，刘先生带着儿子来怀化市公安局人口与出入境办事大厅窗口办理身份证业务，眼见排队的人还有很多，担心下班前来不及办理。然而，在工作人员的高效服务下，不到20分钟刘先生便办完了所有手续。

　　为有效应对暑期办证高峰，怀化市公安局人口与出入境管理支队将身份证岗位同步提升到最高配置。通过增设窗口和警力；提前到岗、延时下岗；实行民警导办服务等举措，确保办证群众在最短时间内办完手续，压缩拿证时间，能够如期开心出行。

　　此外，怀化市公安局人口与出入境办事大厅身份证受理窗口增开两个，并协调主城区8个派出所户籍室同步受理身份证业务，引导群众就近办证。同时，实行“三不下班”制度开展延时服务：不接待完最后一位群众不下班，不处理完当天的业务不下班，不办完急办的事情不下班。

　　据统计，暑假以来，窗口日均办证400余人次，共计受理身份证办理1300人次，为群众办理取证服务200人次，提供办证咨询服务500人次。