通泰街街道扎实推进基层信访工作

　　通讯员 罗鸿宇

　　长沙市开福区通泰街街道以建设“三无”街道为目标，整合调解资源，有针对性做好辖区内各类矛盾纠纷预防、排查、调处、化解等源头治理。把信访问题化解在基层、消除在萌芽状态，向小事不出社区、大事不出街道、矛盾不上交的目标全力推进。

　　近年来，通泰街街道组织班子成员、派出所户籍民警、司法所调解员、社区网格员、楼栋长、党员志愿者等人员在所辖社区形成7支信访问题化解的工作小组。工作组通过上门走访、组织居民及商户召开恳谈会等方式，让居民代表们畅所欲言，收集并解决好居民反映的问题。

　　端午节前夕，通泰街街道工作组再次集体下沉居民家中，收集问题25条，街道立即组织协调、全面推动化解。

　　通泰街街道信访问题化解工作小组将继续以新时代“枫桥经验”为指导，依托基层网格化服务管理平台、12345平台、网上信访平台等信息系统，全面收集辖区内不稳定因素排查信息，及时获取可能引发矛盾纠纷和风险隐患线索，提前做好预警防范工作，以“从群众中来，到群众中去”思想为指引，积极做好信访问题的源头治理。