医学的研究对象是生命，本质是一门“人”学，它关注的是在病痛中挣扎的、最需要关怀和帮助的人，所以医学被认为是最具人文精神传统的学科。那么，在具体的医疗实践中，西方发达国家又是如何展现人文情怀的呢？通过在英国伦敦的圣巴塞洛缪医院（St.Bartholomew's Hospital）成人重症心脏中心的研修学习，我逐渐感悟出这个创办于1123年欧洲历史最久远的医院、英国最大的心脏中心的文化底蕴和浓浓的人文情怀。

　　场景一  交班

　　在圣巴塞洛缪医院的成人重症病房，每天早上8:00~9:00都会在医生办公室准时交班，仅仅16个危重症病人的床位，交班就需要1个小时。其内容非常详尽，从病人的一般病史到关键事件，何时出现心跳骤停、何时气管插管、重要的细菌培养结果以及抗生素的使用和停止时间等都会详细标注，还包括患者当日的病情评估、夜班病情变化以及治疗计划的修改等。作为治疗的一部分，这种详尽的交班为患者能够得到最优质的医疗提供了保证。最感人的是，在整个交班过程中consultant（上级医生）会不时停下来点评、鼓励，对同事表达感激和同情之意。

　　场景二  查房

　　查房是每日工作的重头戏。病房分两组，每组consultant带领一个fellow（相当于主治医师）和住院医师、临床药师、当班护士长、护工组长、进修医生等一队人员查房。大家角色不同，着装也不同，每个人胸前挂有标识姓名的胸牌，相互见面会做自我介绍并问好。查房时，每个人都会为后面的人扶着门——永远女士优先，不论职位高低。即使是教授，也会让我这个进修女医生先进。此外，这里的医务人员非常注意保护患者隐私，查到每个病人，都会关上病房门、拉上隔帘。查房过程中，医生都会俯下身去和患者面对面交流，有时为了方便危重症病人看到自己，会蹲下甚至跪在地上和病人交流。每查到一个患者，consultant都会握住病人的手作自我介绍，用关切的眼神看着病人，嘴角充满了笑意。那个场面有时是难以用语言形容的——医生对患者发自肺腑的关爱、尊重和真诚的祝福，患者对医生的托付与信赖，无不体现着暖暖的人文情怀。这个病房承担着全伦敦最危重病人的救治任务，医护非常繁忙。即便这样，他们也不会忽略关照患者的细节。即使气管切开的病人，为了防止患者长时间卧床导致的肌肉力量下降或监护室虚弱问题，他们也会根据患者的情况，选择下地坐或下地走。每天下地几次，每次坐几分钟或走多长时间，都是每天必须要完成的治疗计划。伦敦是一个多元化的城市，这里的病人来自不同种族，有着不同的信仰和文化。他们会根据患者的喜好，为患者提供不同的背景音乐，视频或书籍。

　　场景三  医院博物馆

　　下班之后，我萌生了在医院内走走的想法。环顾院内，竟然发现还有一个医院博物馆。博物馆用史料讲述着古老的医院以前的故事，馆藏包括历史上的外科用具、伟大的学科创始人的雕塑、中世纪的文件和艺术品。在此处，可以看到17世纪威廉·哈维（William Harvey）研究的循环系统，18世纪佩西瓦·朴特（Percivall Pott）和约翰·阿伯内西（John Abernethy）的现代外科奠基理论，19世纪末贝德福·芬维克夫人（Bedford Fenwick）发展的护理专业……通过对医院历史和展品、雕塑的详尽介绍，教育后来的从业者要进行医学精神的传承。

　　无论东方和西方，诠释医学人文的精髓是一样的：医学人文不是虚无缥缈的存在，而是在细节中体现，在践行中传承。将植根深处的慈悲心、乐于助人的情怀和理念付诸实施，发自内心地给予他人以关爱、同情和帮助，并将其化为日常之举、自然之举，让这种和谐的医患关系沐浴在春风里。

　　作者：北京安贞医院

　　急诊危重症中心 梁颖

　　来源：中国医学人文