作为一名医生，适时地展现亲和力，对于构建和谐的医患关系十分重要。那么，哪些品质会让患者觉得医生有亲和力呢？

    学会表达同理心 同理心就是向别人展现你理解和在乎他的能力。它是医患沟通的关键，会直接关系到患者的满意度和患者对医疗服务的依从性。很多医生因为长时间看病，同理心已被消耗殆尽，无法做到设身处地地为别人着想。所以，为了重新拥有这种能力，医生需要不断练习，需要慢慢去倾听，逐渐学习，才能做到真正的感同身受。

    微笑 在接待病患前，先深呼吸一下，然后满面笑容地走进去。即使是面对自己或患者最黑暗的日子，都要保持微笑。一个微笑，会给很多事情带来光明。

    眼神交流 说话的时候，看着患者的眼睛，让他感受到你的倾听、关注和关爱。

    个性接触 与诊断性接触（如身体检查）不同的是，个性接触可以让患者更好地感受到医生所持有的同情感。个性接触包括握手、拍背或短暂的拥抱等行为。

    增加6秒的倾听时间 研究显示，普通医生的倾听时间为18～23秒。但事实上，在不被打断的情况下，患者罗列他们主诉症状的平均时长需要29秒。所以，请多给每位患者6秒钟的时间，它不仅能提高你的患者满意度，还能为你节约大量的调查工作，让你获得一个颇有见地的正确诊断。

    培养好奇心 很多医生为了获取快速、标准化的病史信息，学会了压制自身的好奇心。其实，这样做很不人性化。医生需要怀着诚挚的兴趣，通过倾听患者来获取病史信息，在这个过程中也展现自己的亲和力和同理心。

    来源：丁香园