“我叫郑能量，就该传递正能量!”1月25日(大年初一)，长沙伢子郑能量只身奔赴武汉当了志愿者。一方有难，八方支援。很多一腔热血的志愿者们也像长沙伢子郑能量一样，想为武汉提供帮助，贡献一份力量。

    参加疫情防控的志愿者，除了做好疾病的防控措施外，还应做好心理上的准备。疫区的情况比大家预想的更复杂，志愿者也可能出现不良的情绪，因此要学会积极应对。

    1. 参与救援前进行心理危机干预培训，了解应激反应，学习应对应激、调控情绪的方法。进行预防性晤谈、公开讨论内心感受、支持和安慰、资源动员，在心理上对应激有所准备。

    2. 合理排班，适当放松和休息，保证充分的睡眠和饮食。

    3. 做疾病宣教时讲究方法，鼓励患者或疑病人群面对现实，配合居家观察。

    4. 学会正确地传播健康信息和交流，释放紧张情绪。

    5. 不歧视患病、疑病人群；做健康宣教时切不可鲁莽，以免发生冲突。

    6. 志愿者出现失眠、情绪低落、焦虑时，可寻求专业的心理危机干预或心理健康服务，拨打心理援助热线12320进行线上心理服务，有条件的地区可进行面对面心理危机干预。

    湖南省脑科医院成人精神科

    主任医师  李新纯