本报记者 尹慧文 李霞 通讯员 杨慧 曾维 黄莉

    江南园林式的碧瓦白墙，曲径通幽的院区道路，尽情挥洒的优雅喷泉，柳条依依的人工湖，旗帜飘扬的文化广场……沩水之滨，一座现代化的花园式医院——宁乡市人民医院傲然挺立，向世人展示着她独特的魅力与风姿，成为宁乡籍中国科学院院士周光召口中“最好最美的县级医院”。

    创建于1939年的宁乡市人民医院，八十年间经过几代宁医人的不懈努力，已发展成为集医疗急救、教学科研、康复保健为一体的县市级三级综合性医院。2019年3月，在广州举行的中国医院竞争力大会发布了“2018中国医院竞争力排行榜”系列榜单，宁乡市人民医院挺进中国县级医院30强，位居湖南省县（市）级医院第一位，其中11个专科入选全国30强专科排行榜。这是该院自2010年起连续第9年入选中国县级医院100强，排名由10年前的97位上升到30位。

    全国30强！湖南第一位！逐年攀升的排名，展示了宁乡人民医院实力提升的魅力：医院管理精益求精、人才队伍精英汇聚、专科建设高屋建瓴、服务内涵不断延伸，在全省县级医院中树立起了一道靓丽的标杆。

    A  八十年磨一剑  今朝露锋芒

    宁乡，取“安宁之乡”而得名，不仅是全国闻名的鱼米之乡、花猪之乡、茶叶之乡，还是被誉为十大传世国宝之一的青铜典范“四羊方尊”的出土地，宁乡也因创造了远古文明的奇迹而声名远扬。如今，在这个“四羊方尊”的故乡，一代代宁医人励精图治，砥砺前行，演绎了太多的精彩，谱写了浓墨重彩的篇章。

    1939年9月8日，正是抗战烽火岁月，宁乡市人民医院的前身——宁乡县政府卫生院成立。1949年宁乡解放后，医院更名为宁乡县人民政府卫生院，1956年11月21日，更名为宁乡县人民医院。2017年宁乡撤县设市，成为省辖县级市，宁乡县人民医院更名为宁乡市人民医院。

    在宁乡市人民医院的发展史上，珍藏着许多深情而难忘的记忆。

    宁乡是原国家主席刘少奇的故乡。1961年5月12日，刘少奇回宁乡考察农村工作时，亲切接见时任院长周石禅，对医院反映的人才、房屋和器械等困难作了答复和批示，医院列入全省25所重点县医院建设行列。

    2003年12月，原全国人大副委员长、原中国科学院院长、中国科协名誉主席周光召院士，在认真听取了时任院长文大志关于医院易地建设工作汇报后，欣然为新宁医题写院名，并题词勉励“拥有健康，拥抱明天”。他反复叮嘱：“一定要把宁乡县人民医院建成全国最好最美的县级医院。”

    深厚的乡情、殷切的期望，温暖了宁医人的心，更点燃了他们追梦的激情。

    1994年12月，宁医以全省最高分荣获国家卫生部授予的“二级甲等医院”称号。2004年12月29日，实现易地建设整体搬迁、建设县级三湘第一院。2009年10月12日，正式成为湖南中医药大学附属宁乡医院。2011年3月，成功入选全国百强县级医院，排名97位。2017年6月，成为全省首家县域三级综合医院，宁医人多年来创建三级医院的梦想成真，这是宁医发展史上的一个里程碑。

    2018年1月13日，刘亮走马上任，担任院长。12月5日，国家卫健委、发改委、财政部、人社部、医保局、中医药局六部委联合发文，确定了宁乡市人民医院等148家医院为建立健全现代医院管理制度的试点医院，湖南省仅4家医院入选。2019年，宁医成功挺进全国县级医院30强。

    八十年磨一剑，今朝露锋芒。随着医院影响力和学术地位的不断提升，各项荣誉纷至沓来，也带动医院业务飞速发展。尤其是近十年来，该院年门急诊、年出院量和年手术量快速增长，医院门急诊服务量从十年前的不足30万人次增加到84万人次；年住院流转从3万人次增加到8万人次，每年开展2万台次手术、3万人次健康体检，业务快速增长，服务能力逐年提升，患者满意度不断提高，实现社会效益、人文效益和经济效益“三丰收”。

    B   更新管理理念  让患者最大获益

    “医院要发展，就要转变发展思维和方向，实现从规模向质量的转型，瞄准全国县市级医院行列第一方阵，实现由‘弯道超车’向‘变道超车’的转变。利用医共体下沉优质医疗服务，腾出医院有限资源攻坚克难，解决人民群众大、重、急病，让老百姓最大获益。”刘亮为医院的新一轮挑战带来了全新的发展思路。

    宁医被确定为建立健全现代医院管理制度试点医院以来，从顶层设计出发，推行党委领导下的院长负责制，掌控“中枢神经”。同时紧扣“重要关节”，高举党建大旗，发挥龙头引领，深入实施健康中国战略，以现代医院管理制度试点工作为契机，大胆探索，不断提升医院管理，优化服务内涵，尤其注重创新“科技、智慧、平安、和谐”四大举措，向现代化三级甲等综合医院不断迈进。

    该院不断更新管理理念，开展“精实管理”，引入KPI、BSC、SOP、6S等现代化医院管理方式，成为全省第一家全面推行6S管理的县域三级综合医院，在工作中不断进行实践运用，为医院的发展注入新的活力。6S精益管理助推医院精细化管理成效显著，国务院医改办、省卫健委领导多次来院进行专项指导。

    服务内涵是丰满医院能力的血肉。该院从广大群众的健康需求出发，打造一家有内涵的“智慧医院”。首先在优化服务流程方面花功夫。医院优化接诊流程，完善多种方式的诊疗支付功能，对名医门诊、专家门诊、普通门诊进行分时段预约诊疗，紧贴实际需要，统一规划整体布局。同时在提升群众满意度方面下力气。提高办事效率，注重服务细节，实行弹性排班，减少等候时间，降低服务投诉。常态化开展“健康宁乡行、专家服务进乡村”等健康促进教育和巡回医疗活动，将公立医院公益性、社会效益发挥到最大化。还在延伸服务模式方面做文章。以信息化建设为基础优化服务流程，拓展掌上医疗系统服务功能，信息集成平台、医护患一体化服务平台等纳入智慧城市建设。开展慢病管理、家庭照护、上门随访、健康签约等服务模式，开展全方位全周期的健康服务。

    C  人才专科引领  跨越向未来

    “最美”我们实现了，现在我们的目标是“最好”。砥砺前行的宁医人，心往一处想，劲往一处使，追寻的脚步永远不会停歇，努力向高科技发展，打造“科技医院”。

    人才是发展过程中最关键的密码。宁乡市实施的人才引进项目，为宁医打开了一扇招贤纳才的大门，宁医“百万年薪”策略，更加大了对高水平、高素质人才的吸引力度。外引内培，医院选送优秀业务骨干赴美、德、俄、新等国及京、沪、台等地学习深造，通过采取请进策略，邀请了赵继宗院士、樊代明院士、夏照帆院士、吴金术教授、刘爱华教授等及美国哈佛大学医学院、加州大学戴维斯医学中心等国内外医院的知名专家教授来院指导。每年开展业务讲座、远程教学讲座100余次，为医院学科发展提供强力引擎，高素质人才队伍梯队不断形成。2018年底，医院编制床位达1500张，员工总数达到近1989人，其中，高中级职称人数798人。高精尖人才让宁医踏上了高质量发展的坦途。

    专科建设是实力的基础。宁医对接国内外顶尖学科，加强深度合作，打造能与国际接轨的学科队伍。强化重点学科引领，打造省市级重点专科。该院泌尿外科、心血管内科、神经外科等市级重点专科、长沙市名医工作室相继授牌，泌尿外科、神经外科、妇产科、心血管内科、普通外科、儿内科、骨科、神经内科、肿瘤内科、重症医学科、呼吸内科11个专科入选全国专科排名30强。建立学科协作中心，成立急诊急救、胸痛、卒中、肿瘤防治、创伤中心、儿童急救中心等。胸痛中心成为湖南省县域第1家、全省第3家标准版国家级胸痛中心；卒中中心成为“湖南卒中联盟”建设单位和“国家级示范防治卒中中心”，急性脑血管救治成功率上升12%；肿瘤防治中心让县域肿瘤病人就近医治，次均费用比上级医院下降51.8%。并按照当地疾病谱、契合百姓健康需求，精确调整科室构架，增设手足外科、扩建健康管理中心等科室，让危急重症、大病、慢病在区域内均能得到有效救治，努力实现“大病不出县”医改目标。强大的技术水平不但保障了区域内人民群众的健康需求，还吸引了许多市外、省外的患者不远千里慕名求医。 

    奔腾不息的沩水见证了宁医的变迁和发展，更见证了宁医人的初心和使命。一代代宁医人艰苦奋斗，实现了一次次的跨越。今日宁医，在以院长刘亮为领头雁的院领导班子带领下，在全院干职工的共同努力下，正朝着“科技、智慧、平安、和谐”的现代化三级甲等综合医院的目标努力奋进，为迎接新中国成立七十周年、建院八十周年，努力谱写健康时代新篇章，为百姓的安宁和健康保驾护航！