本报讯（记者 梁湘茂 通讯员 陈莉群 宋曦）10月17日，来自山东省淄博市临淄区凤凰镇的石先生在长沙市芙蓉区荷花园街道社区卫生服务中心主办的大型宣传义诊现场签下《健康契约式服务协议书》，他将可以得到家庭医生对高血压、糖尿病、冠心病等慢性病定期健康指导，他的家庭成员也将享受儿童保健、育龄妇女保健、中医养生保健等服务。这是芙蓉区积极推行“三五”服务模式的一个工作侧面。

    荷花园街道社区卫生服务中心主任吴凤明告诉记者，“三五”服务模式是指“五无”“五联”“五套餐”，旨在为群众提供综合、连续、协同的基本医疗卫生服务，增强人民群众获得感。

    据介绍，“五无”是指服务人群无门槛，服务对象无论户籍人口还是流动人口，不管流入时间长短，只要有需求，均等提供服务。基本服务无费用，国家、省、市规定的基本公共卫生服务项目，均不收取任何费用。签约项目无虚设，所有家庭医生签约服务项目分为健康签约、医疗签约、爱心签约三类，全面落实到位。重点人群无遗漏，0-6岁的儿童、65岁以上的老年人、慢性病人（高血压、糖尿病）、孕产妇、重性精神病人等重点人群百分百跟踪服务到位。接诊服务无拖延，全科医生首诊服务，对就诊服务人群随到随诊。

    “五联”是指，建立健康档案——卫计联动：采取卫计专干+全科医生模式，联合上门采集信息、宣传政策，建立健康档案。深化健康管理——医患联心：将全科医生专业管理与患者自主管理相结合，并通过“健康沙龙”重点随访等方式，实现医患深度互动，改善服务效果。精准掌握需求——平台联接：建立微信公众号、微信群、QQ群，推出“微专题讲座”等项目，实施动态咨询与答疑。增强技术保障——医医联盟：与湖南中医药大学第二附属医院、省妇幼保健院及市八医院、中心医院等大型医院建立联盟、联体、交流培训等合作关系，吸纳优势资源，增强中心医疗技术保障。服务急重患者——转诊联通：与多家大型医院建立双向转诊服务，对急、重诊患者开通绿色通道，提升救治效果。

    “五套餐”是指育龄妇女服务“套餐”、婴幼儿服务“套餐”、老年人（65岁以上）服务“套餐”、重点患者人群“套餐”、职业人群服务“套餐”。截至日前，仅荷花园街道社区卫生服务中心就已完成签约8600余户。