因为给幼童扎针时没有扎准，护士竟被家长连踹数脚！可护士从地上爬起来，第一时间不是察看自己的伤情和讨要公道，而是拔出了还留在患儿体内的针头。南京溧水区发生的这一幕让原本暴力的画面有了暖色。

    善良，总是能让人怦然心动。人格的力量，职业的处置精神，护士用一个很简单的举动彰显出来并赢得了赞誉。很显然，只有将爱心、良知和责任感放在第一位的，才能在这样的时刻放下个人荣辱，才能让她在关键时候守住了自己的神圣职责。而这样的回应远比回身打一拳，或者转身离去不管不顾要有力量得多。

    医患关系紧张，有的是因为医疗纠纷、过度医疗等问题，引发社会不满；有的是因为频频发生的暴力伤医事件给医生带来了前所未有的压力，人人自危。医护人员在这样的氛围中工作，其焦虑可想而知。人都有七情六欲，医护人员也会有负面情绪。可医生又不同于普通职业，他需要在工作时尽量排除负面情绪的干扰。当不公正行为发生时，社会该如何处理？医护人员自身在负面情绪和职业面前又如何取舍？这些都成了医护人员和社会需要共同面对的问题。社会要维护医护人员的正当权益，为他们创造一个良好的工作环境。同样的，在这道考题面前，每名医护人员都是考生，都可能面对外界严苛的审视。每一名医护人员也都是形象的守护者。

    南京的这位护士用行动为自己及同行赢得了声誉，也为医患关系的解决指了一个光明的未来。

    医患关系的改善需要一个良好的沟通环境，医生和患者都是建设者，每一次医疗行为都是诚信的重建过程。患者对医生多点理解，少点苛责；医生也需要用过硬的医疗行为，经得起考验的职业操守来赢得患者的信任。

    污辱伤害医护人员的行为，不仅法律不答应，社会公众也不会答应。公众为护士的行为点赞，是为善良点赞，也是为操守点赞，更是为医患关系的未来点赞。是非对错一直在公众的心中。医患关系，需要更多这样的护士、这样的医生，用责任感和良知守护。

    当然，投之以桃未必能报之以李，信任的重建需要一个过程，不是一两起事情就能立竿见影的，但这样的事情多了，就会扭转被动的局面，就会有一个不一样的未来。

    （钱江晚报，4.28，高路/文）