江苏苏州的王女士很苦恼，她说：“我儿子15岁，上初三，平时学习尚自觉，成绩中上等，只是他穿衣打扮紧跟时尚，有点胡里花哨。为此我常教育他，可他常常顶嘴，总是强调‘时代不同’了，说我是老生常谈，还几天不理我。我应该怎么办?”

    很多父母对孩子是日日盼、夜夜盼。盼孩子快快长大，盼孩子成家立业，可是让很多家长始料不及的是不仅这些盼望没有实现，孩子还越来越“顶嘴”，越来越不把自己“放在眼里”了。

    【心理分析】顶嘴都是有了矛盾，而且是矛盾的激化，双方就顶起来。此时，亲子关系趋于紧张，情绪对立，孩子的言语、行为往往偏激，顶得大人冒火，也不理智起来，以偏激还偏激，其结果常是两败俱伤，伤害了孩子，伤害了亲子关系。所以，家长对孩子顶嘴很头痛。孩子的心理也许我们永远摸不透，也永远看不清。

    对于这一问题，我们要从孩子的角度出发，多了解了解孩子顶嘴的原因，这样才好“对症下药。”通常说来，孩子顶嘴往往与以下两个因素有关。

    1、孩子爱顶嘴大多由不良的家庭氛围所致。如果父母缺乏修养，举止粗俗，彼此间缺乏尊重，动辄脏话满嘴，互相说些“抬杠”的话，孩子一旦具备了一定理智水平，就会从心底里不尊敬父母，顶嘴便成了家常便饭。

    2、与父母说话不讲究艺术、令人生厌有关。说话是一门艺术，父母教育孩子更要结合孩子注意力集中时间短、对道理的领悟能力较弱等特点，有的放矢，才能收到事半功倍的效果。有的父母缺乏这方面的知识，说话抓不住重点，本想告诫孩子“学习别马虎”，但却说出“你总贪玩儿”、“总让人操心”等等车轱辘话，让孩子不仅印象不深，而且十分厌烦。

    【处方】为避免孩子“顶嘴”，我们家长除了要注意自身的言行，给孩子做好榜样之外，还要注意如下几个方面：

    一是正确对待“顶嘴”，规范孩子行为。据研究统计，爱顶嘴的孩子约占70%，这是一种正常现象。心理医生认为，12—16岁的孩子正处在“心理断乳期”，随着接触范围的扩大，知识面的增加，他们的内心世界丰富了，极易对父母产生“逆反心理”。他们认为自己已经长大了，对社会、对人生有着与父母不同的看法，不要父母处处管自己，于是与父母时时顶嘴，事事抬杠。

    这时规范孩子的行为就显得相当重要，当你教育孩子要尊重他人时，他们是会表示愿意的。当你贬低你的伴侣、孩子或朋友时，你就是在教孩子“可以用语言伤害别人”。

    二是切忌冲动，要学会合理应对。当孩子与父母顶嘴时，父母首先要冷静，要控制住情绪。如果这个时候父母控制不了自己，与孩子一样“顶”，必定是矛盾激化，什么问题也解决不了。在孩子看来顶嘴的目的，并不是把父母压下去，想战胜父母，而是想通过说理来让父母改变最初的想法。

    顶嘴的孩子不一定就是坏孩子。父母一旦得出顶嘴的孩子就是坏孩子的结论，会减弱教育孩子的信心。事实上，顶嘴的孩子并非都是不好的。如果孩子有自己的见解，并且是正确的或者是有道理的，父母就不要随便给孩子下不听话的结论。父母应该尊重孩子的意见，承认自己的不足。如果是孩子不正确，或者说，针对顶嘴这件事有探讨的余地，父母可以有以下三种处理方法：第一种是父母控制情绪，不与孩子顶嘴，给孩子充分讲话的机会，让孩子把想说的话都说出来；第二种是父母应该跳出顶嘴的圈子，站在第三者的立场，共同与孩子争论“顶嘴”问题；第三种是孩子到了一定年龄段时，包括一开始的家庭教育，父母应该确定正确的方法。

    国家二级心理咨询师 张坤 应干