株洲市茶陵县秩堂卫生院位于湘赣边境，与江西老区莲花县相邻3公里。从前，当地群众看病舍近求远跑到县城很不方便。近年来，秩堂卫生院通过多种方式，想方设法筹集资金建起了3层住院楼，病房设施进一步完善，院容院貌大为改观，医疗技术明显提高。2016年12月4日，笔者来到秩堂卫生院住院部，只见一位70多岁姓彭的住院患者直言不讳地说：“现在卫生院的条件与设备，还有医生、护士的服务态度比以前好多了，看病、住院既方便又舒适，不用到大医院去了。”

    该院狠抓医技骨干队伍建设，把医技、医护人员分批轮流到大医院对口深造、进修，平时实行业务技能考核、考评制度，并在重点打破“大锅饭”的基础上实施绩效奖励机制，同时合理安排人才储备和配置，更新人才培养与发展观念，坚持医院发展、医疗技能、强化培训三同步。该院医生、护士们经常为一些驻村留守住院的老年人端尿倒尿，洗头、倒茶、剪指甲，在院内经常可以见到医护人员陪着患者谈心、拉家常，使患者体验到家人的陪伴和家庭的温暖。

    该院把安全和规避医疗风险摆在首位，作为重中之重。年初制定方案，年底实行考评制度，平时重点检查科室、人员履职落实情况并记录备案。对因工作失职、擅离职守、人为导致责任事故的，对个别医护人员对待患者态度欠佳，群众反响较差，且严重影响院方与医患关系的人和事将依照有关规章制度和院规严肃处理。

    通讯员 段吉祥 陈光华