湖南省肿瘤医院妇瘤五科主任、医学博士张克强非常注重对患者的人文关怀，常常告诫同行：“患者将生命托付给我们，一定要真心对待。你对病人说一句温暖的话语，做一件关心的小事，送一个善意的微笑，病人都会得到莫大的安慰。”在工作中，她是这样说的，更是这样做的。

    长沙市65岁的患者陶某，因盆腔巨大肿物影响到正常生活，甚至不能坐着，陶某十分焦虑、紧张。张克强对陶某进行反复检查，斟酌病情，建议其进行手术治疗。刚开始，陶某及家属因担心年龄大、体质差不同意做手术。张克强先后3天多次在陶某床旁耐心、细致、反复地鼓励，对其及家属强调制定手术治疗的可行性、重要性及必要性，直到陶某及家属理解并接受。最终，陶某接受了手术，张克强为其切除了一个近30公斤的肿瘤，术后不到7天就病愈出院，至今未复发。

    2015年7月妇瘤五科收治了1名仅30岁的宫颈癌阴道中下段受侵患者，患者有强烈的手术意愿。张克强反复查阅文献，同时与患者及家属沟通、评估手术可行性，最终为患者完成了腹腔镜下的宫颈癌根治术+全阴道切除+阴道成形术，既根治了肿瘤，同时又较好地保留患者的卵巢功能及阴道功能，改善了患者的生活质量，维持了家庭和睦。目前国内尚未见有恶性肿瘤手术全阴道切除术后同时行阴道成型手术的相关报道，张克强成为了“第一个吃螃蟹的人”。

    目前，妇瘤五科针对肿瘤患者不同的病情、不同的治疗阶段、不同的文化背景给予人文关怀，保证疗效的同时，注重患者的快速康复，显著地延长了生存期，提高了生活质量，患者5年生存率达到国内先进水平。自2010年开科以来，张克强年收治患者30000余人次，收到了无数患者及家属送来的感谢信及锦旗。

    张克强所带领的妇瘤五科成立仅5年，就已经从年轻稚嫩的科室成长为一家技术力量雄厚，治疗规范、管理一流、勇于创新的科室，是省卫计委的重点科室，是国家卫计委优质护理服务示范病房。自2013年以来，科室完成了5项省级科研项目，现有省科委、卫计委在研课题9项，未发生过一起医疗纠纷及投诉，是真正的“平安放心”科室。

    2013年，张克强主编国家卫计委内镜与微创医师定期考核培训学校《妇科恶性肿瘤内镜与诊疗标准》；同年举办了省卫计委适宜技术培训，编写了《卵巢癌规范化诊治适宜技术推广》的教材。2015年2月编写了湖南省《宫颈癌诊治指南及宫颈癌手术、放疗及化疗的临床路径》。