记者 王德和   通讯员 颜超群

    在最近召开的湖南省邮政畅销报刊发行工作会上，湖南日报发行物流有限公司领导对娄底市双峰县邮政局荷叶支局投递员王业军同志表达了最诚挚的感谢。

    现年43岁的王业军20年如一日真心付出，奋战在双峰县偏远乡村邮路上，不遗余力地做好《湖南日报》、《大众卫生报》等报刊发行，认真抓好投递服务质量，热心帮扶当地群众，将满腔热情和爱心挥洒在弯弯邮路上，得到当地群众的一致称赞。

    1992年起，王业军主动承担起了支局服务面积最大、邮路最长、路况最坏、经济条件最差的邮路——良江村至寒坡村和狮院村至江边村的两条乡邮路，服务面积达70平方公里，共22个村，邮路偏远。王业军根据实际情况编制了“四要四不要”规范服务爱心条例:要遵守制度，不要积压、延误、丢点、甩片；服务客户要热情、诚恳，不要冷淡；对待事业要有忠心，不要三心二意；对待群众要有爱心，不要冷漠。20年来王业军做到了“手勤、脑勤、嘴勤、脚勤、心诚”，成为荷叶支局出班最早、处理台席最干净整洁规范、群众满意度最高、业务创收最好的投递员。他所承担的70余公里邮路上的群众对他的评价就是：“业军同志责任心强，20年来我们从来没有丢失过一份报纸、一封信，真是一名好同志！”早晨踏着晨曦出班，晚上披着星辉归家，他风里来雨里去，不辞辛劳地把每一份邮件、每一张汇票、每一个包裹送至每个客户的手里。

    20年来，王业军屡屡被评为全县优秀投递员或先进个人、年度指令性报刊收订明星、全省“优秀投递员”、业务“揽收状元”、省邮政公司“投递服务明星”、省邮政公司报刊“收订状元”、市局报刊“十佳揽收能手”、2009年-2012年连续4年被评为“全市邮政先进个人”等荣誉，并获得了“感动娄邮十佳员工”，娄底市邮政局专题发文对他进行了特别表彰通报，号召全市职工特别是投递员学习王业军同志先进事迹。