本报记者 戴勤
随着“421”型家庭的增多和生活节奏的加快,没有时间到医院照顾患病亲人的人越来越多,这推动了护工队伍的壮大,与此同时,这一急剧扩充的群体又面临着缺乏培训、无人管理、定价混乱、权责模糊、人员素质参差不齐(人称“黑护工”)等问题。针对这些病患护理领域争论不断的话题,记者近日在长沙进行了调查。
在长沙市某三甲医院病房内,陈琳将自己印好的名片递给病房里的家属,边向每一位患者及家属恭敬地推荐着自己。陈琳在长沙市做护工有1年多了,由于收入还不错,她将无业的妹妹也“培训”入行。陈琳说,进这个行业不需要什么门槛,在这家医院,光她的护工老乡就有30多个,“业务”多时大家都会相互介绍。
据记者了解,活动在长沙市各大医院的护工,一般都是下岗工人或农民,为病人提供24小时的全护理照顾,包括喂饭、擦身、大小便等日常护理。
“裴女士的父亲患膀胱癌在长沙某肿瘤医院做手术,从重症监护室转到普通病房的半个月里,老人生活不能自理。起初,由她一直在医院盯着,但身为业务主管,不好长期请假,家里还有上学的孩子。为此,她到医院护工管理办公室,给父亲请了“全护”——两名女护工昼夜轮流,“全天候”照看病人。
医院的护工大部分是中年妇女,照看她父亲的两人都40岁左右。她们给老人擦脸、洗脚、翻身、打饭、倒水。
黑护工的出现,虽然给患者家属带来了方便,但也会带来麻烦。长沙的贾女士就曾因雇用护工而受气。“本来说好一天50元,可是护工干了1个星期就要走。”后来,贾女士发现那个护工在隔壁病房已经“上岗”,原因是新雇主给的钱多。
此外,长沙市城南路某医院一名医生说:“黑护工无组织、无保障,缺乏必要的培训。”去年,他的一位骨折病人就在翻身时,被护工压出了褥疮。记者了解到,长沙的几家三级医院等大医院均不 允许“黑护工”进入病房揽活。但因为患者有需求、医院人员比较复杂等原因,监管起来比较难。