本报记者 魏静
今年年初,湖南省卫生厅下发了《公立医院改革十大便民惠民措施》,要求全省48所三级医院实行院内包括预约挂号、缴费、检查、治疗、取药、结算等诊疗服务的“一卡通”。
记者日前咨询湖南省卫生厅医政处处长高纪平得知,截至5月26日,还有部分三级医院没有完成诊疗“一卡通”。“年底前,这48家医院会全部实行,”高纪平说。
猖獗的号贩子曾经是困扰百姓看病的一大“毒瘤”,湘雅医院和湘雅二医院曾是号贩子长年盘踞的医院。记者发现,自从去年各医院开始实行诊疗卡后,患者必须凭借诊疗卡挂号、交费、取药,号贩子们不能随意买卖号子,炒号倒号的现象已经基本消失。而据记者走访发现,患者挂号、交费、取化验单排队等候的时间也基本控制在5分钟内。
5月26日,记者在湘雅二医院体验了一次诊疗卡挂号。在门诊大厅入口处的“自助建卡挂号充值机”前,记者拿出二代身份证,在发卡机上一扫,经机器识别后,3秒钟就“吐”出一张诊疗卡。随后在屏幕上选择“挂号”,几秒钟便挂到所需要的专家号。记者看到,不少患者把卡插入“自助建卡挂号充值机”后,还完成了自助缴费和打印诊疗清单,除了不能在屏幕上看到病历资料,挂号、交费等环节酷似在银行ATM机实行查询、取款,十分方便。
“除了第一次不太会操作,挂号交费确实很方便,而且很快。”26日,从邵阳赶来湘雅二医院看病的患者王鑫说。在一些患者流量不多的医院,也有市民对记者抱怨,每个环节都要用卡,比以前看病还麻烦。