本报记者 叶吾 魏静 佘晓蓉 通讯员 刘碧辉

    [题记]

    在历史的一个节点上，一位从资江之畔贫苦农家走出去的外交官，以一段“生命签证”的义行扇动人性光辉的蝶翅，在历史长河中泛起爱与美的波澜。时隔70年，同样位于资江之畔的益阳市中心医院的人们，用“生命签证人”的自觉演绎出了一段医改的佳话——

    正是油菜花儿黄了的时候，记者约到了曾跃红。

    这位享受国家特殊津贴的专家，身任益阳市中心医院院长、党委书记，是个大忙人。几次来益医采访，都扑了个空。但听说过他的不少“故事”。他从2003年掌门益医，将这家三甲医院做得风生水起。在全市卫生工作会议上，曾跃红就如何进行公立医院改革作了一个思考性发言，令记者大感兴趣。趁此之机，有了采访之约。

    出乎记者意料之外，刚刚踏勘将建的“中以国际合作医院益阳儿童医学中心”地址回来，曾院长对益医的改革思考和作为，并未从做了些什么开始，却以上世纪“二战”时期的一个感人故事为背景演绎开来。

    A故事：生命的签证

      有位中国人的名字，在以色列和世界各国犹太人心中十分响亮，他，就是益阳人何凤山。

    1938年，纳粹德国吞并了奥地利，开始驱逐并在集中营成批屠杀犹太人。战争的乌云已笼罩整个欧洲，许多国家为免招纳粹的不满，对犹太人入境签证予以拒绝。第一个为奥地利犹太人开启“生命通道”的，就是富有人性良知的正直外交官，时任中国驻维也纳领事馆总领事的何凤山。

    1938年7月20日，17岁的艾瑞克?高德斯陶伯在跑遍了驻维也纳的50多个国家领事馆被拒绝后，终于在何凤山手中一次拿到了20份前往中国的签证。这个消息在犹太人中迅速传开，中国驻维也纳领事馆门前马上排起了长龙。据不完全统计，到1939年9月，经何凤山手签证逃离奥境的犹太人，在上海就收容达1.8万人，还有不少经由上海转道去了美国、巴勒斯坦等地。许多幸存的犹太人或后代，都把何凤山的入境签证称为“生命签证”。

    2000年1月，在瑞典首都斯德哥尔摩举办的“生命签证”的展览，介绍二战时期各国外交官救助犹太人免遭纳粹杀害的实物资料，冠居首位的就是中国外交官何凤山。2001年，以色列政府在耶路撒冷举行了隆重的“国际正义人士何凤山先生纪念碑”揭碑仪式，正碑上刻着“永远不能忘记的中国人”。

    时隔70年，“生命签证”架起了时空的彩虹。2010年，以何凤山先生为渊源，益阳市与以色列佩塔蒂格瓦市“联姻”建立友好合作关系。11月，益阳中心医院也与以色列在世界享有盛誉的唯一一家国立综合儿童医院施奈德儿童医学中心签约，双方将在益阳东部新区建立中以国际合作医院，并开展儿童先心病介入、儿童糖尿病、白血病治疗等10个医疗技术项目合作。曾跃红告诉记者，目前，职代会已通过了建设东部新区中以国际合作医院的决议，各项工作正在紧锣密鼓的进行之中；技术合作已进入实质性实施阶段。

    B 觉悟：医者父母心

       显然，合作的医院只是一个物化的情感标志，曾跃红从叙述何凤山先生闪耀人性光辉的义举中，极力阐述了他对医者的更深层次认知：医者施治与何先生义举都扮演着同一个角色：生命的“签证人”。医者有了“生命签证人”的良知与责任觉悟，才能以“父母心”善待患者、施治求精。

    曾跃红认为：医改的主旨是解决“看病难、看病贵”的问题。这个问题的存在固然有社会医疗资源不足或失衡、公益性弱化、保障制度缺失等诸多原因，但作为益阳市医疗最高“府笫”的三甲公立医院，社会性的问题也许一时难以解决，但医务人员自身的“医者父母心”却必须树立起来。

    随着一桩桩突发性公共卫生事件的成功处置，展现了一所三级公立医院的使命感和责任感；危重症患者的屡屡成功抢救，见证了该院技术实力的日渐雄厚，而医院许多以人为本“一切以病人为中心”的动人故事，更是被益阳人民传为佳话。益阳市工具厂下岗女职工郭泳娥对此有着切身的体验。

    今年60岁的郭泳娥7年以来一直呼吸气促、行动困难，由于经济条件有限，郭妈一直以为是身体发胖所致。近3个月来连多吃点东西都感到腹胀，不得已于2011年1月10日住到益阳市中心医院普外二科。入院经B超、CT检查后，发现郭泳娥患有“多囊肝、巨大肝囊肿”，其囊肿最大到了146mm×143mm，几乎如一个足球那么大，导致患者右肺严重压缩，纵膈重度偏移，限制性呼吸困难，同时患者有严重的冠心病和高血压病Ⅲ级，病情十分危重。

    如此巨大肝囊肿，在医院史上尚属首例，医学报导中亦不多见。保守治疗？患者终日痛苦，坐卧不宁。手术？患者年纪大，心肺功能不好，能否耐受？采用哪种术式？开腹、腔镜，还是超声介入？术中采用哪种麻醉方式？即使手术成功了，术后可能出现肺不张、肺水肿、感染、胸腔积液、心衰等并发症，哪一样都可能使前功尽弃……一系列问题摆在了医生面前。

    曾跃红院长得知这一情况后，亲自检查了病人，然后于1月17日，由他主持组织普外、心内、麻醉、放射等15名专家会诊，经过一上午的反复讨论，最终制订了详细的手术方案及术后并发症防治措施。1月21日，顺利为病人进行了肝囊肿切除。术后，病人相继出现了心衰、胸腔积液等七大并发症，几次生命垂危，但由于准备充分，措施得力，护理精心，一次次把病人从死亡线上拉了回来。

    患者的痛苦牵动着曾跃红的心，每次到病房，他都要去看看郭妈，询问病情，鼓励她战胜病魔。在医生、护士的精心治疗护理下，2月25日，经历了生死考验的郭泳娥终于康复出院了，当她出院时，她流着泪感激地对这些医生们说：“我一个普通的老百姓，能得到益阳市中心医院这么多专家的关心，让我死里逃生，真是我上辈子修来的福分！”

    面对生命的存亡，益医人与何凤山的义举无殊。真正地用医者父母心演绎了大医的仁行。

    院长的勤奋与敬业，感动并影响着全院职工，医院形成了一种讲医德、重操守、比医术、乐助人的风气。一个“诚信、博爱、敬业、奉献”的价值观逐步树立起来。

    曾跃红说，作为一个医务人员，在自己的职责所在，责任心强一点、服务好一点，守着“仁心”是可以做到的。

    C医改：首重内涵

    对于医者个人，要求有良知、有责任，以“父母心”善待患者。而对一家综合型公立医院的整体来说，曾跃红认为，医院的改革要走内涵发展的路。

    医疗单位是一个实践性强、风险性高、未知领域多、跨越自然科学与社会科学的服务性机构。技术水平、服务质量提升等等不仅仅是一种社会的需求，也是医院自身发展的前提。曾跃红由此把医院的内涵发展排在了重中之重的位置上。他把医院内涵发展归纳4个方向：一是医务团队从思想认识到技术水平的整体提升；二是医疗服务流程优化；三是牢固树立质量安全即生命的自觉意识；四是建立既有约束又有激励，可促进发展的医院管理机制。

    益医在医改中的内涵发展措施得力，颇具成效。为提升团队整体素质，益医以多种形式开展了多层次的全员培训，两年来累计培训人员达3800余人次；为优化服务，率先在全省开展优质服务病区创建工作，建立起了“人性化服务”的品牌，获得了全国“百姓放心示范医院”荣誉；为提升医疗水平，开发引进新技术、新项目130余项，获得省市科技进步奖18项，引进和培养了博士、硕士研究生40余名和80余名专业人才。同时，益医在自我内涵提升的同时，还指导、培训了6个县级医院的人才队伍建设和专科技术建设。

    而在今年伊始，医院又在全面推进十项便民惠民措施的落实……

    D发展：为了梦想

    优质医疗资源的不足，是“看病难”的症结之一。益阳中心医院担负着全市城乡470万人民的医疗救治任务，目前拥有的床位800张，但经常性超负荷运转。而伴随全球性生态环境的变化，各种新的和重大疾病及公共卫生突发事件也频频出现，相应的专门医疗设施和手段施治，都亟待进一步完善。

    “儿童是祖国的未来，民族的希望，儿童健康，祖国繁荣昌盛。建立中以国际合作医院，不仅是医疗技术的交流与合作，相互促进共同发展，更是管理模式和人文精神的优势互补。”

    笃定的目光，让人感觉到曾跃红带领的益医人团队对益阳人民的生命健康具有何等强烈的责任感和使命感。

    “无论我们医院走内涵发展的路子，还是抓住时机扩大优质医疗资源，其实都是为了保一方百姓的生命健康。”朴实无华的语言让人感受了曾跃红的勤奋务实。

    建立具有国际水准的现代化综合医院，这样的愿景，是过去几代益医人不敢奢望的梦想。只因有了何凤山“生命签证人”人性光辉的照耀，才有了“益医人”放眼看世界的深遂目光；才有了益医人用全球的视野定位自己向上的坐标。

    如今，益医人蓝图在手，只争朝夕。正以一种全新的姿态，以时不我待的精神，站上新的历史起点，彰显公立医院改革的优势，演绎当代“生命签证”的传奇。