本报讯 （记者 王璐） “我们家自来水怎么又黄又臭？”“前两天拉肚子，医生说是喝了不干净的水导致的。”记者8月4日从长沙市用水管理办公室了解，从7月份到现在，该办公室已接到13起市民用水投诉。用水管理办公室供水执法科科长胡林表示，楼房居民用水多是“二次供水”，一旦管理不规范极有可能污染水质造成安全隐患。

据了解，日常生活中，居住在高楼大厦的人们接触到的自来水，多为小区自建水箱、蓄水池进行加压处理过后的自来水，即“二次供水”。高温的夏季，二次供水较其他季节更易滋生细菌，若水箱、水池清洗消毒时间间隔过长，或清洗消毒不彻底均可导致二次供水浑浊度偏高、细菌超标。若二次供水卫生管理不到位，存在水箱、蓄水池缺盖、渗漏等情况，池中水还可能被降雨、尘土、寄生虫等污染。

据相关部门统计，目前长沙市共有2000多家用水单位采用二次供水设备，饮用二次供水的人口比例已过70%。根据《长沙市城市供水用水管理条例》的相关规定，二次供水应定期进行水质常规检测，每季度不得少于1次；定期对各类储水设施清洗消毒，每半年不得少于1次。

供水办表示，就目前调查检测情况看，长沙市整体用水尚在安全范围内，但个别小区仍存在供水设施不规范现象。市民发现水质问题可及时拨打举报电话0731-85217280，维护用水安全。