建议像晓英这样的银行工作人员，要学会积极面对，塑造弹性性格以应对各种压力和环境的变化，试着换个角度看问题。首先要明白，适度的紧张和压力能够起到保持生命活动积极活跃的作用。生活如果持续松弛懈怠，也会削弱人体抗病能力和适应环境的能力，促使机体衰老。面对岁末的压力，与其抱怨回避，不如鼓励自己积极应对。

其次就是对应激事件作出恰当的评价。所谓恰当评价就是对应激源的意义及其可能存在的威胁性作出客观全面的评价，避免从主观上过分夸大，以至于造成过分的焦虑、恐惧等情绪反应。年底虽然是个比较敏感的时期，可是也不必把盗抢案件看得过分严重，银行都会采取相应的安保措施，领导的提醒仅是多注意而已。

问问自己到底在担心什么？说出或者写出自己的担忧。晓英可以找自己信任的好友或心理咨询师倾诉自己的心情，这可以让她感觉不那么孤单无助。不喜欢跟别人说的，不妨把心情写下来，就像写日记那样。这是一个自我对话的过程，可以帮助梳理和分析自己遇到的问题。

寻找适合自己的放松方式。不要把每天的工作排得太满，身体的疲劳会导致不良的情绪体验。比如每天适当参加一些力所能及的运动，象快走、慢跑、散步、踢毽、体操等，坚持1—2个小时，可以排解阴霾的心情。

章月娥